Installer le widget de clavardage

Le widget de clavardage tient en une balise script. Il fonctionne sur n’importe quel site.

Étapes

1. Ouvrez Setup checklist → Install the chat widget et copiez votre extrait de code.
2. Collez-le juste avant la balise de fermeture </body> sur chaque page. Guides étape par étape : WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow, HTML simple et Google Tag Manager.
3. Publiez votre site et ouvrez-le. Le bouton de clavardage apparaît dans le coin.

Afficher le clavardage dans une page

Pour placer le clavardage dans une page plutôt que dans un bouton en coin, utilisez Agent settings → Widget → Embed on a page. Collez les deux lignes à l’endroit où le clavardage doit apparaître. Il remplit le cadre, sans bouton flottant. Donnez une hauteur au cadre (l’extrait utilise 600 px). Depuis votre propre code, vous pouvez aussi appeler DICE.mount(element).

Domaines autorisés

Le widget ne fonctionne que sur le domaine de votre site et sur les domaines que vous autorisez. Ajoutez-en d’autres sous Agent settings → Widget → Allowed domains. Si le widget n’apparaît pas, vérifiez d’abord cette liste.

Apparence

La couleur de marque, la position et le lien vers la politique de confidentialité se trouvent aussi sous Agent settings → Widget.