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Valeur et RCI

Comment les revenus générés et les coûts économisés sont calculés, et comment fixer vos hypothèses.

Ouvrez Value & ROI.

Coûts économisés

Conversations résolues × votre temps de traitement moyen × votre taux horaire, plus la valeur après les heures que vous fixez, moins votre abonnement. Réglez ces valeurs sous Your assumptions.

Revenus générés

Prospects, prospects de qualité (cote de 70 ou plus), rendez-vous, ventes attribuées et paniers récupérés. Les ventes sont séparées entre « de l’agent » et « assistées », chacune avec sa définition.

Inscrire une vente

Pour une vente conclue hors ligne, utilisez Log a sale sur le prospect ou à cet endroit. Vous choisissez si elle vient de l’agent ou si elle a été assistée.

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Mis à jour le 12 novembre 2026. Toujours bloqué? Écrivez au soutien.